Croix Bleue Medavie
6 février 2020
Le gouvernement du Canada a émis des avertissements de niveau 3 et 4 aux voyageurs en raison de l’épidémie du nouveau coronavirus (2019-nCoV) en Chine. Pour les groupes qui offrent l’assurance voyage, il y a des répercussions potentielles pour les adhérents :
Adhérents actuellement en Chine et dans l’impossibilité de quitter le pays
La couverture sera prolongée pour les adhérents dont l’assurance voyage expire ou a expiré, et qui ne sont pas en mesure de quitter le pays en raison de la quarantaine et de l’absence de vol. Pour obtenir de plus amples renseignements, les adhérents peuvent communiquer avec notre fournisseur de service d’Assistance voyage dans le monde entier en composant le numéro qui se trouve au verso de leur carte d’identification Croix Bleue Medavie.
Couverture pour annulation de voyage
Notre police d’assurance voyage prévoit une garantie annulation de voyage lorsqu’un avertissement aux voyageurs de niveau 3 ou 4 est en vigueur.
Tant que les avertissements aux voyageurs du gouvernement du Canada sont en vigueur, nous suggérons aux adhérents bénéficiant d’une garantie annulation de voyage, et qui doivent se rendre en Chine au cours des prochaines semaines, de consulter leur fournisseur de services de voyage pour connaître le statut de leurs réservations. Si un adhérent n’obtient pas le remboursement complet de son voyage prévu pendant que les avertissements sont en vigueur, il peut vérifier sa garantie annulation de voyage et soumettre les demandes de règlement admissibles à Croix Bleue Medavie.
Nous continuons de faire le suivi de la situation et nous nous conformerons aux avertissements aux voyageurs émis par le gouvernement du Canada pour déterminer quand et si la garantie annulation de voyage s’appliquera.
Réserver un nouveau voyage
Les adhérents doivent être conscients qu’il pourrait y avoir des répercussions sur leur assurance voyage et leur garantie annulation de voyage de Croix Bleue Medavie s’ils réservent un voyage vers une destination faisant l’objet d’un avertissement aux voyageurs au moment de la réservation.
Nous suivons de près cette situation qui évolue rapidement et la manière dont elle peut avoir une incidence sur nos régimes et nos adhérents. Des renseignements à jour sur les voyages en Chine sont disponibles au cbmedavie.ca/coronavirus, et seront mis à jour régulièrement à mesure que de nouvelles informations seront diffusées.
Message à communiquer aux adhérents
Assurance voyage et coronavirus
Le gouvernement du Canada a émis un avertissement aux voyageurs en raison de l’épidémie du nouveau coronavirus (2019-nCoV) en Chine. Notre fournisseur d’assurance voyage, Croix Bleue Medavie, suit de près cette situation qui évolue rapidement.
Pour connaître les renseignements les plus à jour sur le coronavirus et sur la façon dont il pourrait perturber vos plans de voyage, visitez leur site Web au cbmedavie.ca.